Hay distintos niveles para el comercio electrónico, cuyo rango va desde una simple presencia en la red al soporte electrónico de procesos acometidos de forma conjunta por varias empresas.

La diferencia, la mayoría de las veces, se establece entre aquellas operaciones que necesitan transacciones nacionales y las que precisan transacciones internacionales. Tal distinción no es técnica, sino legal, ya que, como hemos dicho el comercio electrónico es un fenómeno mundial. Este es  más complejo a nivel internacional que a nivel nacional debido a factores como la tasación, las leyes contractuales, las formas de pago y las diferentes prácticas financieras.

Los niveles básicos de este tipo de comercio son los que conciernen a la presencia básica en las redes de información, promoción de las empresas, y soporte pre y posventa. Usando las tecnologías disponibles estos niveles pueden ser baratos y fáciles de implantar, como lo pueden atestiguar miles de empresas que ya los usan.

Por el contrario, las formas más avanzadas conllevan problemas complejos más de índole  legal o cultural que tecnológica. Para estos niveles no hay soluciones estándar, por lo que las empresas se ven forzadas a desarrollar sus propios sistemas a medida, lo que hace que, en la actualidad, las empresas grandes y ricas sean las pioneras en ellos. Sin embargo a partir de estas experiencias se irán extrayendo gradualmente soluciones comunes que harán que estos procesos también pasen a formar parte de las tecnologías más usuales, como ha ido ocurriendo con los procesos de los niveles básicos.