6.6. Gestionar en Internet

6.6.3. Nuevos Estándares para el Comercio Electrónico

A partir de la gran explosión del Web (a principios de los 90), el comercio electrónico ha sido el santo grial para los mercadólogos. Los sites han aumentado muy rápido y ya toman pedidos por tarjetas de crédito en línea. Los bancos y muchos comerciantes rehuían el comercio en Internet puesto que no existía una infraestructura de transacciones por tarjeta de crédito segura y administrada por las principales compañías financieras. Las posibilidades de establecer un sólo estándar, para realizar transacciones con tarjeta de crédito en Internet, eran pocas, cuando Mastercard y Visa Internacional se dividieron en facciones de guerra.

La presión del sector bancario sobre Mastercard y Visa fue recompensada cuando anunciaron que trabajarían conjuntamente para forjar un nuevo estándar. El fruto de este acuerdo fue SET (Secure Electronic Transactions) que vendría a ser el catalizador que finalmente propiciaría el despegue, a gran escala, del comercio en Internet.


  El acuerdo reunió a los principales contendientes de las transacciones en línea seguras: GTE, IBM, Microsoft, Netscape, SAIC, Terisa Systems, y VeriSign. Mientras GTE e IBM se interesarían por asegurarse que su existencia de controladores de hardware y redes bancarias pudieran manejar el protocolo, Microsoft y Netscape competirían para proporcionar un browser (navegador) seguro y el software para la transacción del servidor. SAIC contribuiría con las técnicas de encriptación basadas en RSA que tanto S-HTTP como STT utilizaron en sus primeros esfuerzos. Terisa Systems proporcionaría las herramientas que los desarrolladores de software necesitarían para desarrollar las aplicaciones para el comercio electrónico. VeriSign (y GTE) proporcionarían el mecanismo de autentificación de certificado que usarían los vendedores, clientes y compañías de crédito.

SET establece los cinco requerimientos comerciales como propósitos del grupo: