Muchas de las líneas de estudio aún abiertas en este deben ser resueltas de manera global. Esto hace que los "actores" que intervienen, con responsabilidad para resolverlas y promocionar el comercio electrónico, deban constituir cuerpos multi-nacionales. Igualmente, a los gobiernos nacionales les corresponde eliminar las barreras y asegurar la competencia abierta. A los sectores representativos promocionar prácticas mejores y de poco coste. Finalmente, a los suministradores de tecnología, las compañías de usuarios y a los consumidores, les toca habilitar y explotar el comercio electrónico.

Como vemos, cada actor asume varios roles y viceversa, cada rol es compartido por varios actores.